Imparare a dare feedback senza offendere le persone è fondamentale in qualunque situazione, ecco una breve guida per orientarsi:

⏰Tempestività
Fornire feedback tempestivo è cruciale. Con un riscontro rapido è più probabile che venga compreso e apprezzato, mentre aspettare troppo a lungo può diminuire l’efficacia delle osservazioni.

☯️Equilibrio tra Positivo e Negativo
Bilanciare i commenti positivi e negativi è essenziale. Il feedback positivo stimola comportamenti corretti, mentre quello negativo indica le correzioni necessarie. È importante correlare i feedback negativi a proposte di risoluzione e risultati attesi, è sempre una buona modalità di approccio.

🤗Empatia e Rispetto
Dare feedback con empatia e rispetto aiuta a creare un ambiente sicuro e aperto per la comunicazione. Evitare giudizi personali e concentrarsi sui comportamenti specifici.

Tecniche Specifiche

🥪Metodo del Sandwich
Iniziare e terminare con un commento positivo ed inserire all’interno le note negative con attitudine costruttiva, è importante concludere sempre con un feedback positivo. Questo metodo aiuta a ridurre la resistenza e a mantenere alta la motivazione.

👥Feedback a 360 Gradi
Utilizzare il feedback a 360 gradi, che coinvolge colleghi, superiori e subordinati, per ottenere una visione completa delle prestazioni di un individuo. Questo metodo può essere particolarmente utile per fornire un feedback equilibrato e imparziale.

💪Vedrete, funziona!

📚Dal mondo dei Libri

• INTELLIGENZA SOCIALE – D. GOLEMAN – ED. BUR SAGGI RIZZOLI
• IL DIALOGO STRATEGICO PERFORMATIVO – M.NARDONE – P. VOCCA – ED. MIND

🎬Dal mondo del Cinema & Co.

• THE BIG KAHUNA – JOHN SWANBECK – USA 1999
• EMOTIVI ANONIMI – JEAN PIERRE AMÉRIS – FRA 2010